随着社会经济的复苏，辖区内众多劳动密集型中小企业和在建项目“拔地而起”，外来务工人员集聚，面对劳动保障监察案件复杂性、突发性、多样性、易发性增多的情况，克旗人社局高度重视劳动保障纠纷化解工作，切实维护用人单位和劳动者个人的合法权益，将劳动纠纷解决在基层和萌芽状态，克旗人社局联动司法局，将人民调解引入劳动保障纠纷化解领域，克什克腾旗劳动纠纷人民调解委员会应运而生。调解委员会由主任、副主任、专职调解员共12人组成。期间调解委员会在旗旗政府的领导下秉承“不忘初心、化解纠纷、特事特办、调解优先”的工作理念，全力为广大劳动者的合法权益保驾护航而奉献力量。

一、强保障，规范调解组织配备

根据《中华人民共和国人民调解法》和劳动保障相关法律法规，旗人社局联合司法局、人民法院、工会制定调解协议以及具有法律效应的调解文书，将调解工作程序合法化。建立建全各项制度，配备齐全办公设施，满足调解硬件需求。力求构建“勤政、廉洁、高效、创新”的服务型组织，全力维护农民工的合法权益，为构建和谐劳动关系提供坚强法治保障。

二、提效能，全方位调解促和谐

扮演好企业和职工的“调和剂”角色。经过调委会调解不断强化用人单位主动遵守劳动保障法律法规的意识，规范用工企业尽快步入制度化、规范化、法治化轨道，同时通过宣传也提高劳动者运用法律手段维护自身合法权益的能力，最大化实现企业发展和职工权益维护的共赢，以公平公正、专业敬业赢得企业和职工的信赖。  

三、抓质量，探索创新工作方法

一是畅宽沟通渠道，除了平常的面对面调解，调委会还采用了电话调解、微信调解等便捷方式解决矛盾，真正做到了“足不出户解薪酬”；二是抓住双方的矛盾点，找到双方统一的和谐点，把握调解时机，适时进行调解，做到“两个注意”，注意坚持公开、公正、公平的调解原则，注意因人而异、因案而异地进行调解。

今年，克旗劳动纠纷人民调解委员会成功调解劳动争议案件2件，涉及50人，涉及金额近150万元。下一步，克什克腾旗人社局将进一步完善化解劳资纠纷工作机制，探索创新工作方法，充分发挥克什克腾旗劳动争议纠纷人民调解委员会在化解劳资纠纷中的独特优势，提升调解员的业务能力，狠抓调解工作质量，对劳动纠纷案件处置流程进行提速，在诉源治理上狠下功夫，将矛盾纠纷化解在基层、消化在源头，为构建合谐劳动关系保驾护航。