工伤，“因工负伤”，指劳动者因工作遭受事故伤害或者患职业病伤害。工伤认定工作，一头连着工伤职工的切身利益，一边担负着国家的工伤保险基金安全运行。

近年来，克什克腾旗人社局坚持以事实为依据，以法律为准绳，不断改进工作方法，规范工作机制，通过“五步骤”扎实做好工伤认定工作。

第一步，及时受理，审核申请资料。采用清单式工作法，制作《工伤认定申请提交材料清单》，针对来访或电话咨询人员，一次性告知申请工伤认定所需材料及填报要求，并告知网上申报操作方法步骤，尽量做到申请人“少跑路”。电话申报随时录音，对提交的资料进行严格审查，做到情况清，信息明，确保资料规范资料齐全，符合逻辑。2024年1～10月已受理工伤认定申请92件。

第二步，初步评估，理清案情。通过对提交的申请材料，按照规定进行严格审核。对事故伤害较轻，事实清楚，资料齐全的及时审核；对伤害事故严重、案情复杂的，及时向分管领导请示汇报，然后提交局领导班子办公会研究。对于行政复议决定及法院下达的行政诉讼结论，也及时提交班子会议研究制定工作方案。

第三步，及时调查核实取证。事故发生后，安排经办股室2名工作人员，第一时间前往事故现场进行实地核查，多渠道全方位查实事实真相，及时调取事现场的监控，了解事故发生的具体位置和经过，对案情涉及的相关人员如当事人、现场目击者、参与救治人员、知情者、班组长、安全员、部门领导开展调查核实，核实证据的连续性、逻辑性，对被调查人员逐一询问，制作调查询问笔录，询问笔录经被调查人确认无误后签字捺印。对申请人提供的符合国家有关规定的职业病诊断证明书，不再进行调查核实。

第四步，综合研判，坚持依法认定。对照《工伤保险条例》研究分析，对于事实清楚、权利义务明确的申请，及时做出认定。职工或者其近亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，向用人单位出具《工伤认定举证通知书》，用人单位超过规定时限拒不举证的，根据受伤职工提供的证据或调查核实的证据依法做出工伤认定结论。2024年已认定工伤81起，不予认定1起。

第五步，送达及归档。工伤认定结束后，及时将认定结论送达受伤害职工（或者其近亲属）及用人单位。同时工伤认定材料扫描为电子档，并装订成册，编制案卷号，依次排列入柜，存入档案室保存50年。

下一步，克什克腾旗人社局持续以高度的责任感、使命感，主动担当作为，优化工作流程，不断提升工伤认定的规范性、准确性，提高工伤认定效率，保障工伤职工及时获得医疗救治和经济补偿，同时维护工伤保险基金安全。