今年以来，克什克腾旗人社局劳动人事争议仲裁院把优质服务、化解纠纷作为工作的出发点和落脚点，将构建和谐劳动关系作为促进经济和社会稳定发展的“重头戏”，切实维护劳动者合法权益，营造和谐稳定的社会环境。 　　　

一是紧抓案前调解，把好收案关。在接待咨询当事人时，及时了解当事人诉求，引导当事人通过单位调委会、基层劳动人事争议调解组织等非诉方式协商解决争议，对于已提交申请资料的，先行通过调解中心综合调解，力争在案前将矛盾纠纷化解，实现案前调解平息一批。 　　　

二是推进立案调解，把好分流关。对当事人不同意选择非诉调解，或者经非诉调解未达成调解协议的，经审查立案的，在案件分流过程中，加强与双方当事人的沟通，先行沟通协调，力争通过立案调解分流一批。 　　

三是适时庭前调解，把好效率关。积极总结庭前调解方式方法，优化庭审资源配置，在答辩期间，采取庭前调解制度，由办案人员适时组织双方当事人进行沟通、协商和调解，争取庭前调解化解一批，提高办案效率。

四是跟进庭后调解，把好裁决关。充分抓住庭审后、发裁决书之前的关键时机，告知双方当事人裁决后不能妥善解决双方将增加诉讼成本、延长诉讼时限等不利后果，通过举案说法争取双方当事人互相谅解，实现案件妥善调解，达到庭后调解终结一批。 　　　

截至目前，克什克腾旗人社局劳动人事争议仲裁院共计立案调解劳动争议案件41件，案外调解70件，为劳动者挽回损失285.7万元，下一步，克什克腾旗劳动人事争议仲裁院将坚守“以和为贵，调解为先，调裁并举”的工作准则，将案件调解贯穿于办案始终，努力实现劳动争议类案件一次性、一站式源头解决，精心构筑高效调解的和谐乐章，积极维护劳动者的合法权益。