克什克腾旗人社局持续深化“放管服”改革，不断优化认定工伤经办服务，在认定工伤业务工作中始终坚持“以人为本”，提速度、增温度，努力简化案件办理程序，提升认定工伤业务经办便捷度和服务群众质效。

一是快速受理、提高工作效率。接到认定工伤申请后，对符合申报条件、材料齐全的当场受理，现场出具《认定工伤受理通知书》；材料不齐全的现场出具《补正材料告知书》，落实“一次性告知”制度。对工伤政策不清楚的申请人，认真做好政策解答。

二是快速调查核实、提升认定工伤精准度。受理后立即启动调查程序，安排2名业务人员第一时间前往事故现场进行实地核查，多渠道全方位查实事实真相，及时调取事现场的监控，了解事故发生的地点和经过，尽快完成调查取证工作。

三是快速审核、优化认定工伤程序。认定工伤过程中，严格把关，全面梳理认定工伤所需证明材料，采取“简案快办、繁案精办、疑案严办、难案研办”的方式，进一步优化流程、精简环节、缩短时限，全面提高工伤案件认定质效。

四是快速下达认定结论、及时送达。除了现场领取《认定工伤决定书》及邮寄等方式外，并采取电子送达的方式，让群众“少跑路”，提高工作效率，方便办事群众。

一直以来，克什克腾旗人社局在确保认定结果精准保障工伤保险基金安全的基础上，实现快办快结，切实维护受伤职工合法权益，尽力减少行政复议和行政诉讼案件的发生，有效降低维权成本。2024年，共受理认定工伤申请案件122人（其中认定工伤117人，不予认定工伤案件5人），工伤认定时限由法定的60日缩短至平均30日，并有多起事实清楚、权利义务明确的案件实现15日内结案，推动认定工伤工作“提速办”，使工伤职工能够更快地享受到工伤保险待遇。