克什克腾旗人社系统不断深化“放管服”改革,打造工作亮点,在工作中进一步简化优化服务流程,强化便民利民举措,让群众办事更方便、更顺畅。
全面联动,建立信息交换与共享机制。克什克腾旗人社局立足实际,与社保中心各参与部门整理汇总本部门掌握的人员拟交换共享的数据和信息,对数据比对后进行运用。在办理人社业务时,能通过数据共享机制获取的均由经办机构“各取所需”,最大限度精简提交凭证数量和种类。
数据对接,人员人事档案一网办结。克什克腾旗人社局档案室与政务服务大厅人事档案接收、调出、证明出具等业务进行联合办理,全面实行网上受理、网上办结、网上反馈,实现人员档案办理“零跑腿”服务。
一次办结,就业业务线上线下“融合办”。就业服务中心自入驻政务服务大厅以来,共进驻21个服务项目,受理就业失业登记、失业保险金申领、失业补助金申领、技能提升补贴申领等业务。工作人员做到政策一次性解答,要件一次性告知,问题一次性处理,让群众“少跑路,多办事”。失业保险金申领业务只需本人携带身份证和社保卡到前台即可一次性办理。
社银一体化,打造“便民服务圈”。社保中心积极推行“互联网+人社”政务服务,为了提升便民服务水平,8月份,社保中心联合农商行开展“社银一体化”项目,授权10余项群众多次、高频业务在农商行业务网点进行办理,农商行计划在全旗28个服务网点设立社会保险服务专窗,同时将在经棚镇内3个农商行网点打造3个以上标准化服务专区,预计年内均能投入使用,届时实现社保服务延伸进村入户,满足群众“就近办”、“多点办”的办事需求。目前,已与克什克腾旗农商银行签订服务意向书,标准化服务网点正在筹备装修之中。