为深入贯彻落实“放管服”改革、优化营商环境,持续提升人社局综合服务效能,着力打造快捷、高效、便民的人社综合服务体系。近日,红山区人社局就业促进股对综合窗口工作人员进行培训,进一步提升综合窗口人员业务技能、服务水平和综合素质,更好地为广大群众服务。

在培训的过程中,红山区人社局就业促进股工作人员详细讲解了民办职业培训学校和经营性人力资源服务机构行政许可的新办、备案、设立分支机构、变更、换发、补发、终止等业务内容,重点强调了业务经办流程、办件材料、注意事项等相关工作,明确了前台受理、后台审批的办事流程。
通过此次培训,增强了窗口工作人员对政策的熟悉和掌握,更加熟悉事项办理所需材料和流程,提高了便民服务窗口服务能力和办事效率,满足群众办事需求。让工作人员多走一步,群众少跑一趟,确保便民服务窗口为群众办好事,让群众好办事,切实让办事群众体验到“一窗口受理,一站式服务”,真正打通政务服务“最后一公里”。