安全生产是发展的基石，事关人社领域发展全局。克什克腾旗人力资源和社会保障局切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示上来，坚持人民至上、生命至上，对照人社领域易引发矛盾的风险隐患，举一反三。聚焦重点行业、重点人群强化矛盾纠纷化解和源头治理，坚决防止发生重大群体性事件和冲击社会认知底线的极端事件。聚焦人社领域矛盾风险、根治欠薪、投诉举报等，不折不扣落实安全生产主体责任、属地责任，抓紧抓实防风险、保民生、促安全工作，严防发生重大安全事故，严防发生极端案件、严防涉政涉稳风险。

 一、进一步提高政治站位，严防人社领域重大安全事故发生

    克什克腾旗人力资源和社会保障局组织全体干部职工深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，主要领导传达人社领域社会安全形势的严峻性复杂性，警示干部职工树牢底线思维、时刻保持安全稳定这根线。根据自治区人社厅、赤峰市人社局安排部署，逐项做好本地区人社领域各项安全稳定工作，切实把矛盾化解到位、重点人员管控到位，严防人社领域个人极端案件和重大安全事故发生。

二、加强人社领域社会矛盾纠纷化解和风险源头防控工作

克什克腾旗人力资源和社会保障局聚焦重点群体和人员加强矛盾纠纷化解和源头治理工作。紧盯根治欠薪、延迟法定退休年龄、人事考试等重点领域矛盾风险隐患点，在党组会议、班子会议上研判分析，及时发现苗头隐患，建立隐患台账，由主要领导牵头部署，分管领导抓落实，相关股室负责人宣传讲解有关法律、法规、政策，引导群众依法信访、依法保障群众合法权益，切实将矛盾风险化解到基层。

三、扎实做好人社领域信访待办工作，引导信访人法治化解决合理诉求

制定《克什克腾旗人力资源和社会保障局信访代办工作方案》，变“等群众上访”为“替群众代办”、变“被动化解矛盾”为“主动解决问题”，推动群众初次信访及时就地有效化解，打通信访便民服务“最后一公里”，努力实现群众信访“最多跑一地”“最多访一次”，确保“小事不出机关、大事不出旗、矛盾不上交”。在人社局建立代办队伍、优化代办流程，全面开展代办服务，构建“领导接访、干部代办、局内化解”的工作体系，进一步提高源头化解质效，努力实现群众走访数量明显下降、信访上行态势有效遏制、网上信访主渠道作用进一步发挥、信访结构进一步优化的工作目标。克旗2024年度网上受理信访案件19件（包括重复件5件），全部采用信访代办。对于不属于本部门的信访事件，能协调的帮助协调处理，不能协调解决的，也会注明下一步应该由哪里化解，引导信访人依法维护合法权益。

四、从严从实抓好人社领域安全生产各项工作

在人社局全体职工会议上，主要领导传达中央和自治区安全生产工作会议精神，时刻紧绷安全生产这根弦，坚持“三管三必须”。紧盯公共就业和人才服务机构、社保办事大厅、职业技能培训、人力资源市场、人事考试等工作，制定活动安全工作方案和应急预案，做好预防工作。及时排查机关用水、用电等风险隐患，严格落实安全措施，抓实做好日常安全管理工作，杜绝安全生产事故发生。