为创建良好的公安政务工作环境
更好地服务人民群众和社会经济发展
赤峰公安政务服务中心
秉持服务型工作理念
积极深入地开展公安“放管服”改革
聚焦群众反映强烈的痛点、难点和堵点
努力营造法治化营商环境
增强人民群众的获得感和满意度
翁牛特旗公安局
警民互联，树立公安便民服务形象。3月15日，乌丹镇全宁街道居民凌某到翁牛特旗公安政务服务大厅公安窗口，称其在外出途中拾到一张居民社保卡，因无法与失主取得联系，特来中心寻求帮助。民警在对凌某的行为表示赞许和感谢后，及时与失主取得联系并发还失物。
3月16日，交驾管业务窗口民警发现工作台上有一部遗失手机，及时通过业务办理记录逐一联系办事群众，随后失主刘某来到窗口取回了手机。
3月28日，交驾管业务窗口民警发现工作台上有一遗失卡包，包里存有银行卡、信用卡、就诊卡等10张证件。民警通过证件信息与失主李某取得了联系并发还失物。
主动作为，破解群众身份证件难题。3月14日，一辖区女子到服务中心办理身份证，但未随身携带任何有效证件。针对此情况，民警对其生活、工作中涉及身份证件使用情况进行详细的询问和了解，并对其采集人像进行信息核查，又联系其辖区居委会工作人员及管片民警做进一步确认工作。经过多个环节核查确认后，民警为马某办理了居民身份证件。
上门服务，传递真心为民服务理念。3月31日，家住乌丹镇九分地村的村民彭某到公安窗口寻求帮助，因其父亲年迈生病行动不便，身份证件丢失无法前来办理。了解情况后，民警驾驶车辆前往老人家中，成功为老人照取了身份证件照片。
消杀防疫，保障人民群众安心办事。在疫情防控时期，公安政务服务中心民警辅警规范佩带口罩、手套，时刻提醒和维持办事群众保持安全距离，指定专人负责窗口、工作台、自助设备喷洒消毒防疫用品，从而为办事群众提供防疫安全保障。
元宝山区公安分局
服务群众，解决多次跑反复跑问题。元宝山区公安政务服务审批中心通过认真梳理“最多跑一次”事项办事环节，全面建立一次性告知制度。对于车驾管窗口业务量较多、群众排队等待时间较长的问题，中心在业务高峰期适当增加服务时间，满足群众需求；出入境窗口实现了自助设备全覆盖，为办理出入境证件提供一条龙等自助服务，提高办证效率的同时提升群众满意度。
开门纳谏，协调解决企业服务诉求。组织辖区五家民爆企业召开恳谈会，各民爆企业代表负责人根据企业的实际情况并结合窗口服务情况，有针对性地向中心提出企业服务、工作交流、审批流程等方面的意见。结合各企业的合理建议，对属于部门职责职能范围的立行整改，本部门解决不了的，协调相关部门按规定尽力解决。
企业调研，积极探索新模式新方法。电子印章技术已经作为“互联网+政务”平台的重要技术支撑，具有高效便捷、管理轻松等优点，无需人工跑腿，即可实现网上流转。近日，牵头组织银行、市场监督管理局和政务服务局相关负责人到企业开展专题调研。充分发挥牵头单位的模范作用，积极征求企业意见，与调研组其他成员一起找寻电子印章推广工作中存在的短板，力争在企业便利化方面多加探索，努力形成可复制推广的改革经验。
点滴小事汇聚民生情怀，公安政务服务中心日常工作的开展，事关千家万户和社会各界，是公安政务工作开展的前沿，更是服务群众的职业价值体现。虽桩桩琐事却绝无小事，虽件件常事却绝非易事，这桩桩件件都需要有一份爱岗敬业的热心、一份恪尽职守的忠心、一份无私奉献的真心、一份为民着想的诚心。