赤峰市公安机关始终践行习近平总书记“5·19”讲话精神，坚持学史力行、人民至上，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最迫切的诉求出发，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事，增强人民群众的获得感幸福感安全感。
“大娘您好，您要去哪儿告诉我们，我们帮助您。”执勤交警一边说着一边将迷路老人搀扶到路边安全地带。5月12日，宁城县公安局交警在路口执勤时，发现一位耄耋老人在路边徘徊，步伐有些迟缓，由于此时正值早高峰期间，车流量非常大，十分危险。经询问得知，原来老人出来遛弯消食，因城区道路正在改造，找不到回家的路了。执勤交警搀扶着老人一边走，一边耐心地询问老人家庭详细住址，几经周折，成功将老人安全送回家中。
“办实事”要办到群众心坎上，才能真正解决群众的“急难愁盼”，而做好矛盾纠纷排查化解工作，是解决影响社会稳定的源头性、根本性问题。 “多亏了你们说和，要不邻里乡亲的以后就没法处了。”徐大姐对民警激动地说道。 5月6日，
元宝山区公安分局接到报案称，平庄镇某村民家中有人发生争执。民警经询问了解，徐大姐与王大姐两家相隔一条水泥小路，两家墙外有一块空地，最早归王大姐家里用来堆放杂物，后因政策要求村民房前需留出空地不能堆积物品，于是王大姐把杂物清理走后，将这块地种上了玉米。近期，徐大姐因想挖排水井占用此处空地，而王大姐不同意，双方发生了矛盾。民警与村委会工作人员充分听取了双方意见，并通过情、理、法等角度向双方进行劝说教育，希望双方换位思考，互谅互让，经多次现场调解，徐大姐房子后面一米二的距离归自己所有，一米二以外的地方归王大姐所有，双方就此事达成一致，最终成功化解矛盾纠纷。
