“要推出更多更高质量的服务举措，着力解决好群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题，让人民群众有更多更直接更实在的获得感”。——习近平总书记2019年5月出席全国公安工作会议重要讲话
搭一把手 暖一颗心 5月7日上午，林西县公安局反恐怖和特巡警大队对新城子镇东台子服务区亨通加油站进行305信息采集和反恐防范安全检查，返回途中在亨通加油站西500米左右的高速路上发现一辆故障车辆。 由于该故障车辆位于高速路上、车流量大、易引发交通事故，反恐怖和特巡警大队队员第一时间上前询问情况，从司机口中得知该车半轴断裂，无法继续行驶。大队队员一边安抚司机情绪，放置故障牌、卸下受损部位零件，联系紧急救援，一边对后方车辆进行疏导，缓解道路车辆拥堵压力，提示周边车辆注意避让，及时消除道路安全隐患，恢复该路段正常通行。待救援到达将该车辆拉走并确认周边无安全隐患后，大队队员才放心离开现场。
牢记习近平总书记的嘱托，赤峰公安以“我为群众办实事”实践活动为抓手，坚持从身边小事做起，让群众得到实实在在的获得感。
暖心服务“实打实” 贴近群众“心连心”
“谢谢，谢谢你们……” 松山区的王奶奶躺在床上，握住民警的手，激动地说道。
“这是我们应该做的！您满意就好。”
5月5日下午，一位女士来到松山区公安分局称其母亲王某某身份证丢失无法到医院调取病例，又常年瘫痪卧床，无法到公安机关申请补领二代身份证，请求帮忙。松州派出所户籍窗口民警得知情况后，立即与社区民警房警官沟通，来到王奶奶家提供“上门服务”，成功为老人完成照片信息采集工作。
搭一把手 暖一颗心 5月7日上午，林西县公安局反恐怖和特巡警大队对新城子镇东台子服务区亨通加油站进行305信息采集和反恐防范安全检查，返回途中在亨通加油站西500米左右的高速路上发现一辆故障车辆。 由于该故障车辆位于高速路上、车流量大、易引发交通事故，反恐怖和特巡警大队队员第一时间上前询问情况，从司机口中得知该车半轴断裂，无法继续行驶。大队队员一边安抚司机情绪，放置故障牌、卸下受损部位零件，联系紧急救援，一边对后方车辆进行疏导，缓解道路车辆拥堵压力，提示周边车辆注意避让，及时消除道路安全隐患，恢复该路段正常通行。待救援到达将该车辆拉走并确认周边无安全隐患后，大队队员才放心离开现场。
点滴小事暖民心 群众点赞守护人
5月6日上午，翁牛特旗公安局成功将辖区一名精神病患者送往赤峰市安定医院治疗。乌丹西郊派出所接到辖区群众报案，村里一精神病患者经常拿着玻璃瓶、砖头袭击附近村民和过往的车辆，请求处理。旗局特警大队闻警而动，安排部署特警队员穿好防护装备，迅速前往现场处置，及时消除了当地一大安全隐患，受到当地村民的一致称赞。
想群众所想
急群众所急
点滴小事铸真情