为更好地服务企业，克旗人社局劳动人事争议仲裁院积极组建青年仲裁员志愿者队伍，充分发挥“实敢当”精神，搭好企业和劳动者的“调解桥”，进一步强化劳动争议源头治理，防范和化解劳资纠纷，维护社会和谐稳定。

克旗人社局组建专业队伍，做实“一揽子”服务。选优建强青年仲裁员志愿者队伍，建立服务企业长效机制。建立联系企业名册，做好“菜单式”服务。同时，拓展志愿服务内容，做优“点单式”服务，深入用人单位开展政策宣传、以案释法等“点单式”服务，进一步畅通沟通渠道，将人社政策法规送进企业，帮助企业解决劳动用工管理中的困难和问题，提高劳动争议调解仲裁服务质量。

近日，克旗人社局青年仲裁员志愿者再一次以调解方式顺利解决两起工伤案件的赔偿纠纷，受理当日仲裁员积极与双方当事人沟通协调，争议在仲裁员的耐心努力下成功化解，达到了案结事了人和的效果。案件的成功调解，为劳动者申请工伤待遇办理和赔偿节约了大量时间和成本，促进矛盾纠纷得到和谐解决，双方当事人均对克旗人社局劳动人事争议仲裁院“以人民为中心”的工作理念和方式表示满意和感谢。

克旗人社局劳动人事争议仲裁院充分利用“庭前调解+庭中调解+庭后调解”三位一体调解方式，积极发挥青年仲裁员联系企业长效机制，将调解工作贯穿于劳动争议案件处理全过程，主动靠前及时化解劳动争议，将各种劳资纠纷解决在萌芽状态，从源头上减少进入仲裁程序的案件数量。截至目前，克旗人社局劳动人事争议仲裁院立案前调解案件55件，涉案劳动者117人涉案金额113.3万元；立案后调解结案41件，为劳动者追回工伤赔偿、劳动报酬等费用共计324.3余万元，维护劳动人事关系和谐稳定，积极发挥劳动人事争议仲裁院职能作用。