在推动城市高质量发展与治理现代化进程中，构建以社区为核心的高品质生活空间已成为关键环节，特别是对社区功能的复合化、服务的精细化提出了更高要求。如何将优质资源精准下沉至“家门口”，有效打通服务供给与群众需求之间的“最后一公里”，我市“一刻钟便民生活圈”应运而生。

自2024年5月我市全面启动城市“一刻钟便民生活圈”建设以来，由市商务局、发改委、教育局、民政局等18个相关部门和各旗县区组成的领导小组，积极提升社区服务便利化、标准化、智慧化、品质化水平，加快构建“一刻钟便民生活圈”。

松山区全宁街道河畔“一刻钟便民生活圈”聚焦“综合服务”，打造“家门口”高品质养老示范品牌。近日，全宁区域养老服务示范中心正式建成运营。这座建筑面积7000多平方米的综合载体，精准对接“一老一小”“一店一早”服务需求，整合多部门资源，形成了集颐养服务、医疗服务、惠民餐厅、老年大学、生鲜超市、儿童托育和家政服务于一体的“一站式”服务矩阵。这不仅破解了“一老一小”照护难题，也让“一刻钟便民生活圈”的功能更趋完善，成为城市精细化治理与民生福祉提升的生动注脚。

走进全宁区域养老服务示范中心，智慧化与人性化服务交融。清晨时分，89岁的赵奶奶已在护理人员的照料下完成血压、血糖测量，指尖血氧数据与毫米波雷达实时监控，织密健康安全网。目前，中心设置养老床位64张，护理型床位占比达84%，与周边社区卫生服务中心紧密联动，实现了长者足不出户即可享受24小时的健康守护。“来到这之后，生活安排都很妥帖，就像在家一样。”赵奶奶的笑容，是服务品质的最佳见证。

在保障“老有所养”的同时，中心通过科学规划实现资源效能最大化。普惠性的儿童托育区配备专业师资，可以为3—12岁儿童提供生活照料、启蒙教育等服务，破解双职工家庭带娃难题；老年大学开设书法绘画、手工制作、怀旧观影等丰富课程，让老人在丰富的活动中重拾社会价值。在这里，“一老一小”双向赋能，这种“不是简单功能叠加”的巧思，将中心打造成为名副其实的全龄友好温馨港湾。

“一餐饭”看似小事，却关乎居民生活品质与家庭的后顾之忧。中心惠民餐厅日供餐能力达1000余人次，甚至可根据糖尿病、高血压等慢性病群体饮食需求提供个性化定制餐食。更值得一提的是其普惠力度：对低保、特困、失能等特殊群体给予每餐3—5元的价格补贴，社会老年人用餐享受9折优惠。除此之外，餐厅还为行动不便的老人提供送餐上门服务，彻底解决了独居老人“吃饭难”问题。

与餐厅相邻的“赤诚峰味”生鲜超市，让居民告别“买菜远、买菜贵”，在家门口就能买到新鲜平价的生活用品。超市依托积分志愿服务机制，引导辖区健康老人、爱心人士参与为老服务，用积分兑换产品，营造出浓厚的爱老敬老氛围。

为让服务触角延伸至家庭的每一个角落，中心设立家政服务中心与社工站，全方位提升社区服务水平。家政服务中心依托社区居民日常居家服务需求，开展家政服务、钟点工、收纳整理、精细化保洁等上门服务。通过微信小程序、抖音、美团等平台，实现“线上点单、线下服务”。社工站则致力于为辖区内有需要的老年人、儿童、残疾人等提供专业、规范的社工服务，让社区不仅有服务的“力度”，更有社会关怀的“温度”。

赤峰市养老服务行业协会会长卜繁泽表示，他们按照“一房一馆一场多用、抓两头（老人与小孩）、顾中间（中青年人）”的运营思路，推动服务从“单点供给”向“网络化、集成化、智能化”升级。

如今，赤峰各特色便民生活圈正从“规划图”变为“实景画”。市商务局坚持“因地施策、一圈一策”原则，以群众需求为导向，指导各试点社区聚焦“生态宜居、智慧治理、适老康养、居民友好、稚龄成长”等特色场景，打造了一批各具特色的便民生活圈。松山区兴安街道临潢生活圈引进289种全市地标产品，实现“线上下单+门店提取”的即时零售模式，松州街道丽景社区聚焦“居民友好”，开设零工驿站，为失业群体提供就业技能培训和对接服务，惠及居民300余人次。红山区“钟心为民”生活圈积极改造提升养老服务中心、社区食堂等服务设施，提供助餐、助行、助急、助医等服务，日均服务居民50余人……截至目前，赤峰市43个试点圈覆盖135个社区，基本保障类商业网点数量达12513个、品质提升类商业网点达7922个，服务居民超70万人，居民满意度达90%。

“人民城市人民建，人民城市为人民。”城市发展的目标，是让每个群体都能共享发展成果，让每个居民都能感受到城市的温度，“一刻钟便民生活圈”以“小切口”解决“大民生”，为城市高质量发展注入了不竭动力。相信在各方的共同努力下，“一刻钟便民生活圈”将不断焕发新的活力，成为民生改善的标杆，让每一位居民都能在“家门口”收获满满的幸福，让城市的“幸福味”越来越浓。